Kundenwert (Customer Lifetime Value) Rechner 2026
Dieser LTV-Rechner ermittelt LTV, bruttomargenbereinigten LTV, CAC-Payback in Monaten und das LTV:CAC-Verhältnis, das Investoren 2026 prüfen. ARPU, Bruttomarge, monatliche Churn-Rate und Kundenakquisekosten (CAC) eingeben — der Rechner liefert einfachen LTV (ARPU/Churn), Margen-LTV ((ARPU × Marge)/Churn) und LTV:CAC. Beispiel: EUR 49 ARPU SaaS mit 75 % Marge, 3 % Churn und EUR 250 CAC ergibt einfachen LTV von EUR 1'633, Margen-LTV von EUR 1'225, LTV:CAC 4,9× und Payback 6,8 Monate — investorenwürdig. Stand Juni 2026.
So nutzen Sie den Rechner
- 01Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde (ARPU) eintragen.
- 02Bruttomarge in Prozent eingeben.
- 03Monatliche Churn-Rate eintragen.
- 04Durchschnittliche Akquisekosten (CAC) angeben.
- 05LTV, LTV:CAC-Verhältnis und Payback in Monaten ablesen.
- •Einfacher LTV = ARPU ÷ monatliche Churn.
- •Investoren-LTV nutzt Bruttomarge: (ARPU × Marge) ÷ Churn.
- •LTV:CAC > 3× ist gesund; > 5× kann Unterinvestment bedeuten.
- •CAC-Payback unter 12 Monaten ist SaaS-Gold-Standard.
- •1pp weniger Churn hebt LTV mehr als 10 % mehr ARPU.
Häufig gestellte Fragen
Gutes LTV:CAC-Verhältnis?
3:1 ist der Investoren-Benchmark für SaaS. Über 5:1 kann Unterinvestment heissen; unter 1:1 verlieren Sie pro Kunde.
Margen-LTV oder einfacher LTV?
Investoren nutzen Margen-LTV ((ARPU × Marge) ÷ Churn). Der einfache LTV überschätzt den Wert, weil Lieferkosten ignoriert werden.
Wie wird CAC-Payback berechnet?
CAC-Payback (Monate) = CAC ÷ (ARPU × Bruttomarge). Wie viele Monate margenbereinigter Umsatz nötig sind, um die Akquise zu refinanzieren.
Was bei Churn = 0?
Mathematisch wäre LTV unendlich. Ein Maximum (z.B. 60 Monate) ansetzen oder kohortenbasierten LTV aus realen Retention-Kurven nutzen.
Wie LTV verbessern?
1) Churn durch Onboarding und Engagement senken; 2) ARPU durch Upsells und Jahresabos erhöhen; 3) Bruttomarge durch Automatisierung verbessern. Churn-Reduktion wirkt am stärksten.